旅行しても安全な国: 指標

南半球では人々は夏休みの準備をしており、北半球では宗教上の祝日シーズンはお祝い、お祭り、旅行の時期であり、特に冬が長く、冬が長い地域では多くの人が冬休みを考え始めています。寒い。

暴力が蔓延しパンデミックが発生しやすいこの世界では、どのような種類の休暇を考えているとしても、訪問を考えている人が抱く疑問は「あなたの場所は安全ですか?」ということです。 単に観光の保証（安全と安心が両立する場所）の問題だけを理由に目的地を選ぶ人はまれですが、優れた観光の保証が不足していることが、潜在的な顧客が別の場所に行くことを選択する理由になる可能性は十分にあります。

今日の世界では、当社のクライアントや顧客は、十分な訓練を受けた専門家による安全とセキュリティを求めています。 ホスピタリティ業界の最大の仕事は、ゲストを保護することです。 この点で失敗すると、他のすべてが無意味になってしまいます。 本当のセキュリティには、トレーニング、教育、ソフトウェアへの投資、そしてセキュリティが単純な分野ではないという理解が含まれます。 観光警備担当者は継続的なトレーニングが必要であり、絶えず変化する環境に手順を適応させるのに十分な柔軟性が必要です。 注目すべき命題の 21 つは、顧客サービスが向上するにつれて、観光の安全性も向上するということです。 セキュリティに加えてサービスとコストパフォーマンスが XNUMX 世紀の観光成功の基礎となります。

ランキング機関は、多くの場合、安全性とセキュリティによって地域をランク付けします。 問題は、これらのランキングが、どのコンポーネントがランク付け方程式に含まれ、どのコンポーネントが除外されるかによって左右されることです。

ランキングの精度を決定し、組織のランキングを向上させるために、次の点を考慮してください。

-正確なデータを提供し、出典を引用してください。 観光局が単にデータを作成しただけ、あるいはポジティブなデータと思われるものだけを厳選しただけだと非難されることがあまりにも多い。 データについては正直であり、データが米国国務省、国連、英国外務省、国連の公式機関などの信頼できる正確な情報源からのものであることを確認してください。

-あなたのことを説明してください 旅行の安全性 インデックス。 どの要素が指数に組み込まれましたか? たとえば、観光客に対する暴行やその他の暴力行為を考慮していますか? 観光客が単なる付随的被害を受ける暴力行為と、実際に観光客を攻撃する行為をどのように区別しますか?

-訪問者の「母集団」に誰が含まれるかを定義します。 データに誰を含めるか除外するかによって、数字は変わります。 地元の訪問者は他国からの訪問者としてカウントされますか? 訪問者はあなたのコミュニティに最小限の期間滞在する必要がありますか、それとも日帰り旅行者もカウントしますか? 母集団ユニバースを決定する方法は結果に影響します。

- 安全性とセキュリティをどのように定義するかについて包括的に考えてください。 ポストコロナの世界では、病気はあらゆる形態の暴力と同じくらい致命的になる可能性があります。 殺人や暴行だけでなく、事故による交通死亡、衛生不良、自然災害による訪問者の死傷も考慮してください。 あなたの観光業界は、洪水やハリケーンなどの自然災害の際に訪問者をケアする準備ができていますか? 訪問者が入院を必要とする場合に備えて、あなたの地域のポリシーは何ですか? 新型コロナウイルスのパンデミックは、訪問者が感染により突然外国に足止めされ、帰国できなくなった好例だ。 新型コロナウイルス感染症以降、ポリシーを更新しましたか?

-テロ行為と無作為の犯罪的暴力行為を区別する。 ほとんどの場合、犯罪と暴力は XNUMX つの別個の問題であり、データはそれを証明する必要があります。 また、地元住民に対する攻撃と、観光客や観光インフラに対する攻撃を区別します。 このような明確で正確なデータにより、訪問者は予期せぬ状況による危害の可能性を「測定」することができます。

-訪問者がどれくらい早く医療サービスにアクセスできるかを把握し、リストします。 すべての危険が意図的であるわけではありません。 不衛生な環境や食中毒による中毒、病気、死亡の可能性もあります。 これらは実際の観光上の問題であり、それらが発生した場合、訪問者はどれほど簡単に医療援助を受けることができるでしょうか? あなたの医療従事者は複数の言語を話しますか? あなたの病院は外国の健康保険を受け入れていますか? これらの要素は、犯罪数と同様に、地域の安全性を判断する上で重要です。

-あなたのコミュニティはインフラをどの程度適切に維持していますか? たとえば、あなたのハイキングコースや歩道は安全ですか? あなたのビーチや水遊び場の状況はどうですか? あなたのビーチにはライフガードがいて、海や湖の状況が明確にマークされていますか? 放し飼いの動物に関するルールは何ですか? 異国の地で犬に噛まれると、トラウマになることがあります。

-犯罪やテロ行為以上のことを考慮してください。 優れた観光業の「保証」（安全性、セキュリティ、経済性、健康、評判の組み合わせ）とは、十分に準備され訓練された人材によるリスク管理を意味します。 公衆衛生にどのように対処するか、リスク管理にどれだけ投資するかを考慮してください。

したがって、安全とセキュリティは単なる物理的な攻撃をはるかに超えており、上記の要因のいずれかが、休暇が悪夢になるか、それとも永遠に大切にする思い出になるかを決定する可能性があります。 安全な旅行先を決定するのは経験に基づいた推測であることに注意してください。 悲劇はどこでも起こる可能性があり、安全性の低い目的地に行っても何も起こらない可能性もあります。 コツは、幸運と良い計画を決して混同しないことです。

著者のPeterE.Tarlow博士は、 World Tourism Network とリード より安全な観光 プログラム。