長時間のフライトの最後に荷物を探すのは、旅の中で最も面倒でイライラする部分の XNUMX つです。その結果、持ち物が紛失したり置き忘れたりすることがよくあります。
では、航空会社が荷物を紛失した場合、どのような手順を踏む必要がありますか?
旅行業界の専門家は、乗客が旅行者を追跡できる可能性を最大限に高めるための 5 つの重要なヒントを共有しています。 荷物 または主張する。
紛失した荷物を取り戻すための 5 つのヒント
1 – 24 時間以内に航空会社の補償請求を提出する
荷物を紛失した場合、取り返しのつかない事態になる可能性があるため、できるだけ早く補償を請求することが重要です。
預け入れ荷物が遅延、紛失、または破損した場合、航空会社の責任であるという条件で、請求を行う法的権利があります。
2 – 必需品のパッケージをリクエストする
休暇を始めたばかりの場合は、できるだけ早く、パーソナルケアや衛生用品などの交換用の必需品が必要になります.
これらのアイテムを航空会社にリクエストする権利があります。
3 – ご希望の目的地まで荷物をお届けします
航空会社は通常、このサービスを提供する必要がありますが、このプロセスに関する詳細を再確認してください。
この手荷物を自宅の住所または休暇先の宿泊施設に送ることを選択した場合でも、追跡番号を取得するなど、航空会社とできるだけ多くの情報を交換してください.
4 – 利用可能な払い戻しを常に確認する
航空会社は通常、必需品の支払いのみを行い、領収書の証明に関しては非常に厳格です。
補償を受けようとしている場合、空港が荷物を見つけて回収するための標準的な期限は、通常 21 日です。
この時点以降は荷物の紛失を請求できますが、このマーカーまでは荷物の遅延に対する補償を受けることができます。
5 – 関連する書類や領収書を保管する
請求を成功させるためには、保険が荷物の紛失をカバーしていることを確認し、請求を裏付ける書類がいくつかあることを確認する必要があります。
これらには、搭乗券とフライト番号、手荷物ラベルのバーコード、問題を報告したことの証明、関連する領収書やクレジット カードの明細書が含まれます。
