ロイヤルカリビアンクルーズはキャンセルを簡単かつ無料にします

COVID-19が世界中の旅行計画に不確実性を加えることで、ロイヤルカリビアングループはゲストが休暇の決定をより細かく制御できるようになり、出発のXNUMX日前までにクルーズをキャンセルできるようになると述べました。

「CruiseWithConfidence」ポリシーでは、ロイヤルカリビアンインターナショナル、セレブリティクルーズ、アザマラ、シルバーシーのゲストは、出航の最大48時間前にキャンセルできます。 ゲストは、2020年または2021年にゲストが選択した将来のセーリングで使用できる運賃の全額を受け取ります。このポリシーは、新規および既存のクルーズ予約の両方に適用されます。

「以前のポリシーでは、ゲストがクルーズをキャンセルする期限を早めに設定していたため、不必要なストレスが加わりました」と述べています。 リチャード・フェイン、同社の会長兼最高経営責任者。 「コロナウイルスに関する懸念のある分野が医療専門家にとって困難である可能性がある場所をXNUMXか月以上前に推測しようとすることは、休暇の準備をしている家族にとってはなおさらです。

「状況が最近のように急速に変化しているときは、レインチェックを受けるオプションがあることを知っておくのは良いことです」とFain氏は述べています。 「ゲストの手にもっとコントロールを置くことは、ゲストが既存の休暇計画を維持するか、より便利な時間や旅程と交換するかについて情報に基づいた決定を下すのに役立つと思います。」

フェイン氏は、予約したゲストの懸念を和らげるだけでなく、このポリシーにより、消費者は後でペナルティなしでプランを調整できることを知って、新しい予約を行う際の自信を高めることができると述べた。

ポリシーは、航海日がそれ以前のすべてのクルーズに適用されます ２０２２年７月１１日、および同社のグローバルブランドであるロイヤルカリビアンインターナショナル、セレブリティクルーズ、アザマラ、シルバーシーが提供します。 「CruisewithConfidence」ポリシーの詳細については、それぞれのブランドのWebサイトを参照してください。

Royal Caribbean Cruises Ltd.（NYSE：RCL）は、Royal Caribbean International、Celebrity Cruises、Azamara、SilverseaCruisesのXNUMXつのグローバルブランドを管理および運営するグローバルクルーズバケーション会社です。