Booking.comはハンガリーで公正な行動を強制される可能性がある

ゲストハウス ブダペスト

ハンガリーのホテルやバケーションレンタルに対する悪意のある不公平なレビューはなくなるかもしれない。 Booking.comはホストへの支払いを早めることを余儀なくされるかもしれない。

ハンガリーの右翼政府は、オンライン宿泊プラットフォームに関する立法提案をハンガリー議会に提出した。

ハンガリーの競争当局はXNUMX月にBooking.comに対する加速的な分野の調査を開始した。調査の目的は、オンラインプラットフォームがその支配的な地位を利用して、ホストや他の不動産所有者からの支払いを保留するという不正行為に関与したかどうかを判断することです。

提案された法案はブダペスト商工会議所(BKIK)の観察と当局の調査結果に基づいている。

提案されている「予約法」は、価格平価の実践を禁止するだけでなく、オンライン プラットフォームにそのプラットフォームに表示されるオンライン レビューに対する責任を課します。

オンラインマガジンの創設者兼著者によって報告され、提唱されている スパブック、この問題はしばらくの間、ハンガリーの旅行および観光ニュースの見出しのトップを占めていました。

同氏によると、ハンガリー議会はこの提案を承認する見通しだという。

この夏のオンライン宿泊プラットフォーム Booking.com は、世界中のホストからの支払いを数か月間保留することでその優位性を乱用しました。

ブダペストで係争中の法案によると、宿泊プラットフォームはゲストを宿泊してから 45 日以内にホストへの支払い義務を履行する必要があります。

将来的には、為替リスクをホスト側だけに負わせることもできなくなります。オンライン予約プラットフォームは為替レートの変動に平等に耐える必要があります。

少なくとも 3 つの郡をカバーする宿泊施設プラットフォームとハンガリーでサービスを提供する大手デジタル企業は、ハンガリー語の顧客サービスを維持し、30 日以内に苦情に対応する必要があります。そのような対応は誠意を持って行われなければなりません。

法律は、ホストに対して不当な契約条件を使用することを禁止しています。

提案された法律は、紛争が発生した場合にホストがハンガリーの行政当局に上訴する権利を認めています。

で新たに提案された法律は、 ハンガリー 古い深刻な問題に対処し、偽の悪意のあるレビューと中傷に終止符を打ちます。

承認されれば、宿泊客が書いた口コミの内容について宿泊プラットフォームが責任を負うことになると法律で定められている。ホストは長い間、特定の物議を醸すケースにおいて、明らかに虚偽で現実を反映しておらず、明らかに虚偽で悪意のあるコンテンツを含む復讐コメントや否定的なレビューが生成されるという問題に直面してきました。

また、価格平価の廃止も注目に値します。この法律では、予約プラットフォームで宣伝されている料金に関係なく、ホストは任意の価格で部屋を販売できると規定されており、直接予約した場合には安くなる可能性があります。

さらに、重要な点は、一般契約条件 (GTC) が契約の不可欠な部分となることで、不公平な契約条件は無効になると述べています。

したがって、この夏の初めに起こった、ブッキングがすべてのパートナーと実質的に無期限の支払い遅延を許可する契約に署名したことは、この法律の制定以降は違法となる。

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著者,

ユルゲンTシュタインメッツ

Juergen Thomas Steinmetz は、1977 年にドイツで XNUMX 代の頃から旅行および観光業界で働いてきました。
彼は設立しました eTurboNews 1999年に世界の旅行観光業界向けの最初のオンラインニュースレターとして。

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