「ゲストと従業員の世話は常に私たちの主な焦点であり、これらの新しい健康対策は、ハワイがCOVID-19の封じ込めを進めているため、ロビーからキャビンまで、安全な旅行体験を維持するのに役立ちます」と述べています。ピーターイングラム、社長兼CEO ハワイ航空、ハワイアン航空で何が飛んでいるのかについてコメントコロナ航空会社の乗客のための手段。

ハワイアン航空は、8月XNUMX日から旅行者にフェイスカバーの着用を義務付け、チェックイン、搭乗、およびフライト中により多くの個人用スペースを作成することにより、システム全体の健康対策を強化しています。空港の従業員と客室乗務員がすでにフェイスマスクを着用している航空会社は、先月、キャビンの静電スプレーも開始しました。これは、コロナウイルスに対する追加の効果的な保護を提供する安全な消毒技術です。

「私たちは、私たちが行うすべての決定を導く彼らの幸福に私たちの業務を適応させるとき、私たちはゲストの理解と柔軟性に感謝します」とイングラムは付け加えました

フェイスカバーリング

8月XNUMX日より、ハワイアンのゲストは、空港でのチェックインから目的地での飛行機の出発まで、口と鼻を効果的に覆うフェイスマスクまたはカバーを着用する必要があります。顔を覆うことができない幼児、またはその使用を妨げる病状または障害のあるゲストは、ポリシーから免除されます。

よりパーソナルなスペース

ハワイアンは、チェックイン時、搭乗時、およびフライト中の乗客間のスペースを増やすことに引き続き取り組んでいます。

航空会社は、8月XNUMX日をもって、列が呼ばれるまでゲートエリアに着席したままでいるようにゲストに依頼することにより、搭乗を変更します。メインキャビンのゲストは、航空機の後部から一度にXNUMX〜XNUMX列のグループで搭乗し、エージェントは混雑を防ぐために必要に応じて搭乗を一時停止します。特別なサポートが必要なゲストおよびファーストクラスに着席しているゲストは、事前に搭乗することができます。

機内の個人スペースを増やすために手動で座席を割り当てていた航空会社は、来週、ジェット機の中央の座席、ATR 42ターボプロップ航空機の隣接する座席などをブロックし始め、ゲストと客室乗務員により多くのスペースを提供し続けるために座席を選択します。負荷要因によっては、キャビン全体の間隔を最大化し、重量とバランスの制限を満たすために、ゲートで座席を調整する必要がある場合があります。

ハワイアンは、可能な限り、家族と同じパーティーで旅行するゲストを一緒に着席させるよう努め、一緒に座ることを好むゲストは、フライトの前に航空会社に連絡するか、空港のエージェントに会うことをお勧めします。

私たちのスペースをきれいに保つ

先月、ハワイアンは静電スプレーを使用して、環境保護庁に登録された病院グレードの消毒剤で航空機のキャビンを包括的かつ均一に洗浄し始めました。この消毒剤は、隠れた届きにくい表面もコーティングします。

ハワイアンは、島々間のフライトで運航するボーイング717航空機で毎晩、太平洋横断ルートを運航するエアバスA330でハワイを出発する前に、321分で乾燥する静電処理を適用しています。航空会社のAXNUMXneo艦隊は、飛行スケジュールが短縮されたため、現在サービスを提供していません。

現代の艦隊にウイルスが侵入しにくい乾燥した本質的に無菌の環境を作り出すHEPAエアフィルターが装備されているハワイアンは、シート、シートバック、ヘッドレスト、モニター、トレイテーブルなどの接触の多い領域に特別な注意を払って、詳細な洗浄および消毒プロトコルを備えています、頭上のゴミ箱、壁、窓、日よけ、ギャレー、洗面所。

ハワイアンはまた、乗客に消毒用ワイプを配布し、カップや個人用ボトルへの飲み物の補充の一時停止やホットタオルサービスなど、特定の機内サービスを一時的に調整しました。