インターコンチネンタルホテルズグループは、世界の旅行業界向けの高度なテクノロジーソリューションを提供する世界有数のプロバイダーであるアマデウスとの戦略的関係を継続すると発表しました。 IHGとAmadeusは共同で、世界のホスピタリティ業界の技術的基盤に革命をもたらす次世代のゲスト予約システム（GRS）を開発します。 Amadeusは、ホテルセクターで初めて、世界の航空業界向けに開発したモデルと同様の、新しいクラウドベースのコミュニティモデルを使用します。
ローンチパートナーとして、IHGはシステムの設計、機能、進化についてAmadeusと協力し、最終的にIHG独自の予約システムであるHOLIDEXに取って代わります。 これは、所有者とゲストの長期的な利益のために業界のイノベーションを推進するための潜在的なテクノロジーとソリューションを調査するためのIHGとAmadeusによるエンジニアリング研究の成功に続くものです。 GRSはHOLIDEXと並行して運用することができ、2017年にグローバルに展開される予定のGRSへの移行は、リスクを最小限に抑えるために段階的に実施されます。
IHG の技術革新の歴史は、その世界規模に加えて、この次世代コミュニティ モデルを開発するためのクリティカル マスと補完的なスキルをアマデウスに提供します。 アマデウスは、この分野で優れたリーダーシップを発揮してきた実績があり、最近では航空業界で活躍しています。 コミュニティ モデルは、IHG とホスピタリティ業界にとって非常に革新的で費用対効果の高いアプローチであり、アマデウスは予約システムの資金調達と維持を担当し、各メンバーは取引手数料ベースで使用料を支払います。 IHG は今後もアマデウスと協力してシステムを進化させ、将来にわたって保証していきます。
本日の発表は、業界をリードするテクノロジーソリューションの開発において力強い進歩を続けているIHGにとって重要な前進を示しています。 次世代GRSは、IHGに、システム資金による設備投資を通じてテクノロジーにスマートに投資し続け、独自のオーダーメイドシステムを進化させる基盤を提供します。このシステムは、独立した最先端のインターフェースを介してGRSやホテルに直接接続されます。 これにより、この種の最初の、標準化された、スケーラブルで柔軟なグローバルテクノロジーエコシステムが実現し、ゲストと所有者に大きな価値を提供します。
IHG の最高経営責任者である Richard Solomons は、パートナーシップを発表する際に次のようにコメントしています。 IHG は、オンライン予約を提供する最初の企業であり、ホテルおよび旅行業界で最高評価のアプリを持ち、モバイル チェックを提供することから始めて、現在および将来のゲストのニーズを満たすことを保証するために、テクノロジーを通じて革新を行ってきた長い実績があります。インとチェックアウト。 アマデウスとのコラボレーションは、この遺産を基に構築され、IHG が業界の将来の技術基盤を形作ることを可能にします。 私たちがアマデウスと共に作成する次世代のゲスト予約システムは、ホテルがゲストとのやり取りを管理するための強力なグローバル プラットフォームを提供し、ホテル チームにとって直感的であり、テクノロジーを通じてゲスト エクスペリエンスを革新し、パーソナライズするための作業を加速するのに役立ちます。」
アマデウスの社長兼最高経営責任者であるルイス・マロートは、次のように回答しました。 IHGはホテルとゲストにエキサイティングな野心を持っており、Amadeusは私たちの革新的なテクノロジーがそれらを提供する上で重要な役割を果たすことを誇りに思っています。 IHGとのテクノロジーパートナーシップは、業界にとって分水嶺の瞬間です。 ホテル経営者が利用できる柔軟性と機能性に大きな飛躍をもたらし、確立されたコミュニティテクノロジーモデルを新しい業界セグメントに提供するための私たちの旅の重要な一歩を示します。」
