World Tourism Network 旅行・観光業界の中小企業の代弁者として知られる観光ネットワークとして知られる同社は、世界で最も人気の旅行先の一つであるフランスの観光業の将来を懸念している。
中小企業と呼ばれる中小企業は、ホテル、レストラン、旅行会社、旅行代理店、土産物店、運送サービスなど幅広い事業を展開しており、観光産業において重要な役割を果たしています。
WTN 最近フランス全土で暴動が起きたとき、私たちは恐怖と不安が入り混じった思いで見守った。
World Tourism Network (WTN）は、観光地の経済的健全性に対する安全とセキュリティの重要性を痛感しています。
WTNの社長は、観光の安全とセキュリティの世界的リーダーであるピーター・ターロウ博士です。
ターロウ氏は、最近の騒乱は観光業界を狙ったものではないと指摘した。
ほとんどの観光客は危害を加えられることなくパリの主要観光スポットを訪れることができた。 いずれにしても、最近の暴動はフランスの全体的なイメージに確かに影響を与えた。
フランスの暴動は国の国家イメージに大きなダメージを与えた
ターロウ博士は次のように述べています。
· 2024 年パリオリンピックが目前に迫り、大規模な投資がすでに行われているか、進行中であるため、フランスはネガティブな評判にさらされる余裕はありません。
· フランスの観光産業は、優れた料理とロマンスという考えに大きく基づいています。 全国の街頭での暴力はこのイメージを高めるものではありません
· 観光安全の専門家は、現地から遠ざかるほど騒乱がひどくなり、外国人旅行者の心にネガティブなイメージが長く残ることを知っています。
· 暴動がフランス警察に対するものであったという事実は、フランスのイメージに影響を与えるだけでなく、フランス警察が観光の安全と治安に関して追加の訓練を必要としているという事実を物語っている。
· 暴動の結果、治安指数が低下し、西ヨーロッパ諸国の中で観光の安全に対する認識が最悪となった。
・フランスの騒動は、観光の安全を無視すれば観光産業全体が危険にさらされるという世界各国への警告となるはずだ。
World Tourism Network 大統領は、否定的な認識や報道が国の観光マーケティング活動に長期的な影響を与える可能性があることを世界に思い出させた。
マイナスの景気循環はすべての人に損害を与えますが、コストや従業員の支払いに苦労することが多い中小企業に特に損害を与えます。
認識された実際の安全性の欠如によって観光業が苦しむとき、誰もが、特にその地域の中小企業が苦しむことになります。
最近、フランスでは抗議活動と暴力の波が複数回発生しました。
こうした街頭デモは世界中に中継された。
その結果、ますます多くの旅行者がフランス訪問中の安全を疑問視し始めています。
時間2023
この安全性とこれらの否定的な認識が理由の XNUMX つです。 時間 2023, 今後 World Tourism Network インドネシアのバリ島で開催されるサミットでは、観光と安全、そして観光を成功させるためにこれらの基本的なニーズをどのように満たさなければならないかに関する特別セクションが含まれる予定です。
最近の暴力的な街頭抗議活動の影響で、フランスは現在、安全な観光地としてオランダ、イタリア、スペイン、英国に後れを取っている。
さらに悪いことに、この信頼感の低下はパリだけでなく、フランスの主要都市すべてで発生しています。
今日の観光客は、十分な訓練を受けた専門家による安全と安心を求めています。 ホスピタリティ業界の最大の仕事は、ゲストを保護することです。
この点で失敗すると、他のすべてが無意味になってしまいます。 本当のセキュリティには、トレーニング、教育、ソフトウェアへの投資、そしてセキュリティが単純な分野ではないという理解が含まれます。
観光警備担当者は継続的なトレーニングが必要であり、絶えず変化する環境に手順を適応させるのに十分な柔軟性が必要です。 注目すべき命題の XNUMX つは、顧客サービスが向上するにつれて、観光の安全性も向上するということです。
セキュリティに加えてサービスとコストパフォーマンスが 21 世紀の観光成功の基礎となります。
詳細については WTN バリサミット、29月1日～XNUMX月XNUMX日 ぜひお越しください www.time2023.com
132 か国のメンバーに参加する方法については、 World Tourism Network 訪問 WWW。wtn.旅行/参加
