ライアンエアーは、480マイル離れた間違った空港に着陸した後、バスに乗るように乗客に指示します

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冬の太陽のために英国を脱出しようとしている旅行者は、彼らの飛行が「迂回」された後、約24日の間ルーマニアの空港で立ち往生したままにされました。 ギリシャへの迅速なフライトを望んでいた乗客は、XNUMX時間遅れ、XNUMXか国離れていることに気づきました。

ギリシャのテッサロニキへのライアンエアーのフライトは、金曜日の夜にロンドンのスタンステッド空港を出発し、XNUMX時間のフライトとなるはずでした。 しかし、ギリシャの悪天候により、客室乗務員はフライトを迂回させ、ギリシャ北部の都市で深夜の飲み物や食事を楽しみたいと考えている乗務員の希望を台無しにしました。

航空機は、200人の乗客をアテネや隣接するアルバニアとマケドニアの空港に迂回させるのではなく、ブルガリアを越えてルーマニアの都市ティミショアラに向かった。

すでに大幅に遅れていた乗客は、航空会社がテッサロニキまでバスで行くことを申し出たときに激怒しました。これは、770 kmを超える旅で、完了するまでにXNUMX時間以上かかります。

少なくとも89人が申し出を拒否し、代わりに空港で一晩待たなければなりませんでした。 彼らは後にギリシャ政府が主催するエーゲ航空のフライトに乗り込み、最終的に土曜日の午後5時過ぎにテッサロニキに到着しました。出発からほぼ24時間後です。

この事件はソーシャルメディアで怒りの波を引き起こし、格安航空会社が空港を運営拠点として使用しているため、ライアンエアーがティミショアラまで迂回するという決定はコスト削減策であると多くの人が推測しました。

ライアンエアーは、彼らのコントロールを「超えた」迂回について謝罪し、顧客は目的地へのコーチを提供されるか、「通常のティミショアラに着陸した」後、別のフライトが手配されるのを待つことができると述べた。

この事件は、アイルランドの航空会社が英国の空港にサービスを提供する最悪の短距離航空会社に選ばれてから40週間も経たないうちに発生し、調査対象の7,900人以上からわずかXNUMX%の承認率を獲得しました。 航空会社が疑わしい名誉を獲得したのはXNUMX年連続です。

この記事からわかること:

  • The incident prompted a wave of outrage on social media, with many speculating that Ryanair's decision to divert all the way to Timisoara was a cost-saving measure, as the budget airline uses the airport as a base of operations.
  • However, poor weather conditions in Greece resulted in cabin crew diverting the flight and ruining the hopes of those on board looking to enjoy a late night-drink or meal in the northern Greek city.
  • Apologizing for the diversion that was “beyond” their control, Ryanair said that customers were either offered a coach to their destination or could wait for an alternative flight to be arranged after it “landed normally in Timisoara.

著者,

チーフアサインメントエディター

チーフアサインメントエディターはOlegSiziakovです

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