地元の有名人が悪いホテルのゲストとして隠れて従業員をテストする

シンガポール観光局（STB）は、ホテルのゲストとして地元の有名人ミシェルチョンをフィーチャーしたセレブリティホテルチャレンジビデオを開始し、ホテル従業員の情熱とプロ意識を紹介し、ホテル業界内のさまざまな仕事の意識を高めています。

ビデオでは、ミシェル・チョンが変装してパンパシフィックシンガポールにチェックインしています。 彼女はVIPの役割を果たし、無防備なホテルの従業員に、ホテルの部屋の照明の色の変更からプール全体の予約まで、さまざまな要求に対応するように依頼します。 これらの要求は、ホテル業界の実際の例から抜粋されました。

上級管理職を除いて、ビデオの終わりまで、従業員の誰も彼女の本当のアイデンティティに気づいていませんでした。 昨年XNUMX月に開始されたBusinessof Happinessホテルキャリアキャンペーンの一部であるビデオをworkforahotelで見て、何が起こるかを調べてください。

「ビジネスオブハピネスホテルキャリアキャンペーンは、ホテル業界で働くことについて人々が抱く可能性のある認識を変えることです」と、STBのホテルおよびセクターマンパワーのディレクターであるオンヒューイホン氏は述べています。 「ホテルの従業員の日常業務をこのように気楽に描写することで、ホスピタリティがフロントデスクやハウスキーピングの配置を超えていることを人々がより認識してくれることを願っています。 毎日がエキサイティングな新しい体験をもたらし、従業員はあらゆる分野のゲストと定期的に交流することができます。 情熱は幸福のビジネスの原動力です。」

シンガポールのエリアゼネラルマネージャーであり、パンパシフィックシンガポールのゼネラルマネージャーであるジーノタン氏は、次のように述べています。 このビデオはホテル業界でのキャリアがいかに興味深いかを示す優れたプラットフォームであり、求職者を業界に参加させるための優れたプラットフォームになると考えたため、ビジネスオブハピネスホテルキャリアキャンペーンの最新のイニシアチブでSTBと提携することに興奮しています。 」

幸福のビジネス

昨年XNUMX月に開始されたXNUMX年間のBusinessof Happinessホテルキャリアキャンペーンは、ホテル業界のキャリアパスと進歩に対する意識を高め、ホスピタリティへの情熱を育むようシンガポール人を鼓舞することを目的としています。 STBは、このキャンペーンのために、シンガポールホテル協会、食品、飲料、連合労働者連合、およびホテル業界と提携しています。

このキャンペーンは、ホテルの従業員とゲストの両方によって作成され、大切にされている幸福の物語に焦点を当て、これらの物語を通じて、ホテル業界の認識を向上させます。 学生、若手労働者、中途採用労働者、さらには経験豊富な労働者など、ホスピタリティに関心のある人々を対象としています。

キャンペーンの最初の年に、STBは20以上のホテルと提携して、オープンホテルウィークエンドとWork-for-a-Stayプログラムを開催しました。このプログラムでは、参加者はホテルの舞台裏ツアーと、それぞれ無料の滞在と引き換えにホテル。

100人の幸福大使

キャンペーンの次のフェーズでは、フロントオフィスの運営、飲食、販売とマーケティングにまたがる100人のホテル従業員がホテル業界の顔になります。 彼らは、ソーシャルメディアで、そして採用イベント中に求職者と彼らの経験の心温まる話を共有します。

今月のキャンペーンのキックオフは、MRT駅やバス停などの公共交通機関の広告パネルやウェブサイトで紹介されたXNUMX人の大使です。 他のアンバサダーとそのストーリーは、年間を通じて段階的に発表されます。