コロナ 危機は、世界中で何百万もの仕事を占めるセクターである観光業に不釣り合いに影響を及ぼしました。 観光がいつ回復するかを確実に言うことはできませんが、人々は家の近くであろうと遠隔地の近くであろうと、逃走を再び夢見始めています。 ますます多くの人々がいつどこに旅行できるかを検索するためにオンラインにアクセスするにつれて、観光セクターのデジタル化を加速することが、新しい観光の現実に適応するための鍵となるでしょう。
そのため、 国連世界観光機関(UNWTO) とGoogleは、次のオンラインアクセラレーションプログラムで提携しています。 UNWTO 加盟国の観光大臣、一流の旅行協会、観光委員会は、イノベーションとデジタルトランスフォーメーションのスキルをさらに発展させます。
今日、世界観光の日に先立ち、私たちは最初の UNWTO &Google Tourism Acceleration Programは、南アフリカ、ケニア、ナイジェリアからの洞察に焦点を当てています。 観光は、世界中の多くの経済のバックボーンです。 からのデータとして UNWTO が示すように、観光業はアフリカの世界貿易の9%を占め、直接的および間接的に1人に10人の雇用を占めています。 さらに、女性が労働力の54%を占めるため、このセクターは包括的成長を推進しています。
「UNWTO アフリカがより強く成長するのを支援することに尽力しています」とナタリア・バヨナは述べています。 UNWTO イノベーション、デジタルトランスフォーメーション、投資のディレクター。 「適切な政策、訓練、管理が実施されれば、イノベーションとテクノロジーは、アフリカの観光業のための新しくより良い仕事とビジネスチャンスを促進すると同時に、地域の全体的な幸福と繁栄を改善する可能性があります。」
アフリカは世界人口の30%が住んでおり、毎年何億人もの新しいオンラインユーザーが増えています。 Googleは、アフリカで信頼性の高い関連情報を見つけるための信頼性の高いパートナーです。検索は、旅行の調査や予約を行う際に利用する場所のXNUMXつです。
「私たちは、観光セクターがこの前例のない危機から立ち直り、より強くなるのを助けるためにここにいます。 私たちの旅行データの洞察とツールは、観光当局がより良い観光計画のために旅行先を訪問するための障壁と推進力を特定して理解するのに役立ちます。」 グーグルの新興市場の政府問題および公共政策のディレクターであるドロン・アヴニは言った。
南アフリカ共和国
Google検索データは、この地域の観光への関心が高まっていることを示すいくつかの有望な兆候を示しています。
州別の旅行
ケニア
45月に実施された旅行に関してユーザーがGoogleに世界的に尋ねた上位100つの質問は、「いつまた旅行できるか」、「いつ海外旅行が再開されるか」、「いつまた安全に旅行できるか」でした。 一方、19月の上位の質問は、「今」どこでいつ旅行できるかに関するものでした。 実際、旅行に関連する上位XNUMXの質問のXNUMX%は、COVID-XNUMXの影響、できるだけ早く旅行する必要性、および旅行の安全性に焦点を当てていました。
郡別の旅行需要
出典:Google内部検索トレンドデータ2018 – 2020年XNUMX月
ナイジェリアは29月XNUMX日に国境を海外旅行に再開する意向を発表して以来、旅行への検索の関心が高まっています。
出典:Googleトレンドデータ2018 – 2020年XNUMX月
この減速は、観光業を再考し、セクターのデジタルトランスフォーメーションを革新し、さらに発展させて、将来の持続可能な成長の基盤を構築できるユニークな機会を提供します。